Vienas neapdairus žingsnis ir netikęs pareiškimas gali sunaikinti organizaciją, suteršti reputaciją ir paversti jus kritikos objektu.Kaip to išvengti? Kaip formuluoti problemas ir rasti tinkamą sprendimą? Knygoje ir ieškoma atsakymų į šiuos klausimus. Knyga skiriama vadybininkams, vadovams, taip pat įvairiausių sluoksnių atstovams-žmonėms, kuriems tenka įveikti sumaištį ir mąstyti kritiškai.